1. basisbepalingen
1.1 Leveringen, diensten en aanbiedingen van Tech Solutions. Zaken met technikmarkt-aschaffenburg.de (nachfolgend “Verkäufer”) erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”). Sie gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Hinweisen des Käufers (nachfolgend “Kunde”) auf seine Geschäftsbedingungen wird widersprochen.
1.2 Deze AV gelden zowel voor consumenten (§ 13 BGB) als voor ondernemers (§ 14 BGB). Voor zover de volgende voorwaarden geen afzonderlijke verwijzing bevatten, zijn alle voorwaarden in gelijke mate van toepassing op overeenkomsten met ondernemers en consumenten.
1.3 Aanvullingen op of wijzigingen van de algemene voorwaarden vereisen een schriftelijke bevestiging door het transportbedrijf. De oorspronkelijke bestelling is bepalend voor de inhoud van het contract.
1.4 Wij hebben het recht om wijzigingen aan te brengen in het ontwerp en de vorm van de goederen, op voorwaarde dat deze wijzigingen niet van fundamentele aard zijn en het doel van het contract niet aanzienlijk wordt beperkt.
1.5 Door het plaatsen van een bestelling in overeenstemming met paragraaf 2.2, erkent de klant deze AV.
2. sluiting van het contract
2.1 Het onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van downloadproducten (digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd, zoals digitaal beschikbare productsleutels, toegangscodes of andere digitaal beschikbare informatie) inclusief de bijbehorende licenties. Door het betreffende downloadproduct op onze website te plaatsen, doen wij een bindend aanbod aan de klant om een contract af te sluiten onder de voorwaarden die in de artikelbeschrijving worden vermeld.
2.2. Bei einem Vertrag über die Lieferung digitaler Güter schuldet der Verkäufer im Falle eines Vertrages über die Lieferung von Software (nachfolgend: “Softwarekauf”) die dauerhafte Überlassung der im Lizenzschein genannten Software im Objektcode. Der Verkäufer ist verpflichtet, auf die Möglichkeit des Herunterladens der Software hinzuweisen und eine gedruckte oder herunterladbare Version der zugehörigen Benutzerdokumentation zur Verfügung zu stellen. Die gelieferte Benutzerdokumentation steht bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises gemäß Ziffer 8 unter dem Eigentumsvorbehalt des Verkäufers. Maßgeblich für die Beschaffenheit der Software ist die Beschreibung des jeweiligen Produktes im jeweiligen Online-Shop oder Marktplatz des Verkäufers. Der Verkäufer hat auch die Rechte gemäß Ziffer 4.8 einzuräumen.
2.3 Het contract wordt afgesloten via het online winkelmandje: De klant plaatst de geselecteerde producten in het virtuele winkelmandje en voltooit het elektronische bestelproces. Door op de knop te klikken om het bestelproces te voltooien, dient de klant een wettelijk bindend contractaanbod in voor de goederen in het winkelmandje. De klant kan het aanbod ook per e-mail naar de verkoper sturen.
2.4 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren door de klant om betaling te vragen nadat de bestelling is geplaatst. Dit omvat ook het selecteren van een betaalmethode in het bestelproces waarbij de betaling wordt uitgevoerd voordat de bestelde producten worden verzonden. De termijn voor het accepteren van het aanbod begint op de dag nadat het aanbod door de klant is verzonden en eindigt aan het einde van de vijfde dag nadat het aanbod is verzonden. Als de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een verwerping van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn intentieverklaring.
2.5 De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met de sluiting van het contract gebeurt via e-mail, net als de levering van downloadbare producten. De klant moet er daarom voor zorgen dat het door hem opgegeven e-mailadres correct is en dat SPAM-filters de ontvangst van e-mails niet verhinderen.
3. recht op annulering
3.1 Consumenten hebben over het algemeen recht op annulering.
3.2 Verdere informatie over het recht op annulering vindt u in de annuleringsvoorwaarden van de verkoper.
3.3 U hebt het recht om dit contract levenslang te annuleren vanaf de datum van het sluiten van het contract zonder opgaaf van redenen, maar niet voordat u de goederen en de annuleringsvoorwaarden in tekstvorm per e-mail hebt ontvangen.
4. garanties
4.1 De wettelijke garantierechten zijn van toepassing.
4.2 De klant wordt verzocht de goederen onmiddellijk na levering op integriteit en zichtbare gebreken te controleren en ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Als de klant dit nalaat, heeft dit geen invloed op zijn wettelijke garantieaanspraken.
4.3 Alleen onze eigen specificaties en de productbeschrijving van de fabrikant worden geacht akkoord te zijn met de kwaliteit van het artikel, maar niet andere reclame, publieke promoties en specificaties van de fabrikant.
4.4 De garantieperiode is één jaar vanaf de levering van de goederen.
De verkorte deadline is niet van toepassing:
voor schade die aan ons kan worden toegeschreven als gevolg van letsel aan leven, ledematen of gezondheid en andere schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt;
voor zover wij het gebrek op frauduleuze wijze hebben verzwegen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel hebben aangenomen;
in het geval van wettelijke verhaalsrechten die u tegen ons hebt met betrekking tot garantierechten.
4.5 Indien de klant de levering van de verkoper weigert om een andere reden dan een wezenlijk gebrek dat het gebruik aanzienlijk beperkt of onmogelijk maakt, hoewel de verkoper ermee heeft ingestemd de overeenkomst na te komen, is de klant in verzuim met de aanvaarding. Acceptatie van de levering mag niet worden geweigerd op grond van onbeduidende gebreken.
4.6 De garantie is niet van toepassing op defecten die het gevolg zijn van onjuiste bediening, systeemonderdelen die in strijd met het contract zijn gewijzigd, het gebruik van ongeschikte organisatorische middelen, het gebruik in een hardware- of softwareomgeving die niet voldoet aan de in het licentiecertificaat vermelde vereisten, ongebruikelijke gebruiksomstandigheden of interferentie met het systeem door klanten of derden.
Als de goederen worden gebruikt in combinatie met apparaten van derden, geldt een garantie voor functionele gebreken en prestatiegebreken alleen als dergelijke gebreken ook optreden zonder een dergelijke verbinding of als de compatibiliteit met deze elementen deel uitmaakt van de contractueel overeengekomen kwaliteit.
4.7 Als een levering defect is, kan de verkoper naar eigen keuze het defect verhelpen (rectificatie) of een defectvrij artikel leveren (vervangende levering). In het laatste geval is de klant verplicht om de defecte goederen op verzoek van de verkoper terug te sturen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
Als de klant een consument is, is de bovenstaande zin van toepassing met dien verstande dat de prestaties niet voor hun waarde mogen worden overgedragen of vervangen.
De klant moet de verkoper tijd en gelegenheid geven voor nakoming achteraf, in het bijzonder voor rectificatie.
4.8 Toekennen van rechten in een software leveringscontract
Deze clausule is uitsluitend van toepassing op contracten voor de aankoop van software in overeenstemming met clausule 2.2.
4.8.1 Na volledige betaling van de koopprijs krijgt de klant een niet-exclusief en onbeperkt recht om de goederen te gebruiken in de mate die in het contract wordt toegekend. De verkoper kan het gebruik van de goederen voor die tijd voorlopig toestaan.
De goederen mogen alleen gelijktijdig gebruikt worden door een maximum aantal natuurlijke personen dat overeenkomt met de door de klant gekochte licentie.
Toegestaan gebruik omvat de installatie van de software, het laden ervan in het werkgeheugen en het beoogde gebruik door de klant.
In geen geval mag de klant de aangekochte goederen verhuren, in sublicentie geven, publiekelijk reproduceren, via kabel of draadloos toegankelijk maken of tegen betaling of gratis aan derden ter beschikking stellen.
Paragraaf 4.9 c) blijft hierdoor onaangetast.
4.8.2 De klant heeft het recht om een reservekopie van de software te maken indien dit nodig is om toekomstig gebruik veilig te stellen.
4.8.3 De klant heeft het recht om de aangekochte kopie van de software permanent aan een derde over te dragen door de documentatie te overhandigen. In dit geval dient de klant het gebruik van de software volledig te staken, alle geïnstalleerde kopieën van zijn computers te verwijderen en alle kopieën op andere gegevensdragers te wissen of aan de verkoper te overhandigen, tenzij hij wettelijk verplicht is om ze langer te bewaren.
Op verzoek van de Verkoper zal de Klant schriftelijk bevestigen dat de bovengenoemde maatregelen volledig zijn uitgevoerd of, indien nodig, de redenen voor een langere opslag uitleggen.
Bovendien zal de klant uitdrukkelijk met de derde partij overeenkomen om de reikwijdte van het verlenen van rechten in overeenstemming met dit artikel 4.8 in acht te nemen.
Het is niet toegestaan om aangekochte volumepakketten te splitsen.
5 Prijzen en betalingsvoorwaarden
5.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen inclusief wettelijke BTW. Eventuele extra leverings- en verzendkosten worden apart vermeld in de beschrijving van het betreffende product.
5.2 Voor verzendingen naar landen buiten de Europese Unie kunnen in individuele gevallen extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die door de klant moeten worden gedragen. Hiertoe behoren bijvoorbeeld de kosten van bankoverschrijvingen (bijv. overschrijvingskosten, wisselkosten) of invoerrechten of -belastingen (bijv. douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met de overschrijving als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling verricht vanuit een land buiten de Europese Unie.
5.3 De betalingsoptie(s) worden aan de klant meegedeeld in de online shop van de verkoper of op de respectieve marktplaats.
5.4 Indien vooruitbetaling per bankoverschrijving is overeengekomen, is de betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij de partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
5.5. Bei Zahlung mit einer vom Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend: “PayPal”) angebotenen Zahlungsmethode wird die Zahlung über PayPal abgewickelt und unterliegt den Nutzungsbedingungen von PayPal, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder, falls der Kunde kein PayPal-Konto besitzt, den Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, abrufbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5.6 Indien de klant in gebreke blijft, zijn wij gerechtigd rente in rekening te brengen tegen het tarief dat door de commerciële banken wordt berekend voor openstaande rekening-courantkredieten, maar ten minste 4% boven het discontotarief van de Bundesbank, vermeerderd met de toepasselijke wettelijke btw. De rente is onmiddellijk verschuldigd.
6 Leverings- en verzendingsvoorwaarden
6.1 De digitale inhoud wordt aan de klant beschikbaar gesteld in elektronische vorm als download door het verstrekken van een downloadlink. De productsleutels worden per e-mail naar de klant gestuurd.
7. eigendomsvoorbehoud
7.1 Wij behouden ons de eigendom van de goederen voor tot volledige betaling van alle vorderingen waarop wij recht hebben uit hoofde van de zakelijke relatie met de klant.
7.2 Het inroepen van het eigendomsvoorbehoud betekent geen annulering van de overeenkomst. Wij hebben echter het recht om na een redelijke termijn elders over de voorbehouden goederen te beschikken en dezelfde of gelijkwaardige goederen aan de klant te leveren na volledige betaling van de aankoopprijs.
8. slotbepalingen
8.1 De contractpartner is alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van de verkoper bevoegd om rechten en vorderingen uit de contractuele relatie aan derden over te dragen. § 354a HGB blijft onaangetast; § 354a HGB is niet van toepassing op consumenten.
8.2 Bij aanvang van de zakelijke relatie worden klantgegevens, die ook persoonsgegevens kunnen zijn, opgeslagen en, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling, verwerkt en doorgegeven.
8.3 Uitsluitend het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken en verwijzingen naar internationaal procesrecht en privaatrecht. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover geen dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, verdere bescherming bieden.
8.4 De exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit en verband houden met de overeenkomsten waarop deze AV van toepassing zijn, is de maatschappelijke zetel van de verkoper; de verkoper heeft echter het recht om de klant te dagvaarden op elke wettelijk toegelaten bevoegde rechtbank. Deze bepaling is niet van toepassing op consumenten
